Datenschutzerklärung
1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Website von Celia Luzern und Ihr Interesse an unserem Angebot. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist Jaydee Ecom LLC. Der Verantwortliche ist diejenige juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
E-Mail: info@celialuzern.ch
1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloss informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte «Server-Logfiles»). Dazu gehören u. a.: besuchte Einzelseite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp nebst Version, verwendetes Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies generell ausschliessen.
4) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.
5) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung
Gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an den Verantwortlichen (Jaydee Ecom LLC) unter info@celialuzern.ch erfolgen.
6) Nutzung von Daten zur Direktwerbung
- Newsletter: Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, senden wir Ihnen regelmässig Informationen zu unseren Angeboten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter abbestellen.
- Bestandskunden: Wenn Sie bei Celia Luzern Waren erworben haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmässig Angebote zu ähnlichen Produkten per E-Mail zuzusenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
- Abwicklung & Logistik: Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen sowie an den Zahlungsdienstleister Stripe (oder andere beteiligte Dienstleister) weitergegeben, soweit dies zur Lieferung bzw. Bezahlung der Ware erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- PayPal: Bei Zahlung via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. weiter.
- Sofortüberweisung: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Sofort GmbH (Teil der Klarna-Gruppe).
8) Kontaktaufnahme zur Bewertungserinnerung
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse zur einmaligen Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung, sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben.
9) Einsatz von Social Media
Auf unserer Website werden Social-Media-Plug-ins von Plattformen wie Facebook, Google und Instagram in Form von datenschutzkonformen Links eingebunden (z. B. via Shariff-Lösung), um Ihre Daten vor automatischer Übertragung bei reinem Seitenaufruf zu schützen.
10) Online-Marketing
- DoubleClick by Google: Diese Website nutzt DoubleClick, um relevante Anzeigen zu schalten. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Vermarktung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Google Ads: Wir nutzen das Conversion-Tracking von Google, um den Erfolg unserer Werbemassnahmen statistisch zu erfassen und auszuwerten.
11) Webanalysedienste (Google Analytics)
Diese Website nutzt Google Analytics. Wir verwenden dabei die Erweiterung «_anonymizeIp()», womit Ihre IP-Adresse von Google gekürzt und anonymisiert verarbeitet wird, um einen direkten Personenbezug auszuschliessen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12) Retargeting / Remarketing
- Facebook Pixel: Zur Reichweitenmessung und zielgerichteten Ausspielung von Werbeanzeigen auf Facebook verwenden wir das Facebook Pixel auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Google Ads Remarketing: Diese Funktion ermöglicht es, Besucher unserer Website innerhalb des Google-Werbenetzwerks mit interessenbasierter Werbung erneut anzusprechen.
13) Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen gegenüber der Jaydee Ecom LLC für den Betrieb von Celia Luzern folgende Betroffenenrechte zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten («Recht auf Vergessenwerden»).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten oder Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an uns: info@celialuzern.ch